حق الإلغاء و الاسترجاع والاستبدال

**شروط وأحكام الاستخدام**  
**قبول الشروط**  
باستخدامك هذا الموقع، فإنك تقبل هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت تستخدم الموقع كممثل أو موظف لجهة قانونية، فإنك تقبل هذه الشروط نيابة عن نفسك أو عن تلك الجهة.  

**الخدمات المقدمة من الموقع**  
تقوم "أيبارتسزون" بإدارة الأنشطة التجارية، بما في ذلك التسعير ومبيعات المنتجات والخدمات المساندة والتوصيل. يمكن للمستخدمين تقديم طلبات لشراء منتجات متنوعة. بموافقتك على الطلب، فإنك توافق على بنود هذه الاتفاقية وأسعار المنتجات. لا يُعتبر أي طلب مؤكدًا إلا بعد موافقة العميل. عند التأكيد، يتم تشكيل عقد قانوني بين "أيبارتسزون" والعميل، يحكمه هذه الشروط والأحكام. بعد التسليم، سيستلم العميل فاتورة مبيعات تفصيلية.  

**الدخول إلى الموقع**  
أنت مسؤول عن:  
- الحفاظ على سرية كلمات المرور وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة.  
- أي استخدام لاسم المستخدم أو كلمة المرور أو البريد الإلكتروني الخاص بك على هذا الموقع (ما عدا الاستخدام من قبل مسؤولي الموقع).  

نحتفظ بالحق في:  
- تعليق الوصول إلى الموقع أو إلغاء الحسابات في أي وقت لأي سبب، بما في ذلك الصيانة أو التطوير.  
- تقييد الوصول إلى أجزاء من الموقع أو كله للمستخدمين المسجلين.  
- إنهاء الوصول فورًا في حالة الاشتباه في انتهاك هذه الشروط.  

**الاستخدام الممنوع**  
يُحظر استخدام الموقع بشكل غير قانوني، أو إدخال فيروسات أو برامج ضارة، أو تعطيل الموقع، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخوادم أو قواعد البيانات.  

**الحماية من الفيروسات**  
تطبق "أيبارتسزون" إجراءات أمان صارمة، ولكنها لا تتحمل مسؤولية أي هجمات فيروسات أو فقدان بيانات ناتج عن استخدام الموقع.  

**إخلاء المسؤولية**  
- نسعى لتوفير أسعار دقيقة ومنافسة، لكننا لا نضمن أنها الأقل أو ثابتة مع مرور الوقت. يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن الاعتماد على هذه المعلومات.  
- دقة معلومات المنتج هي مسؤولية المورد بالكامل.  
- تتنصل "أيبارتسزون" من المسؤولية عن:  
  - جودة أو دقة الأسعار المقدمة من بائعين طرف ثالث.  
  - أي إهمال أو تصرفات خاطئة من الموردين أو البائعين.  
  - الشكاوى أو النزاعات، والتي يجب توجيهها مباشرة إلى البائع المعني.  

**معلوماتك الشخصية**  
قد نقوم بجمع ومعالجة بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية. باستخدام الموقع، فإنك توافق على ذلك.  

**شروط الشراء**  
- **تقديم الطلبات**: قد يتأخر التسليم أكثر من 3 أيام بسبب توفر الموردين أو الشحن. سنخطر العميل مسبقًا.  
- **تغييرات الأسعار**: قد تتغير الأسعار بسبب تعديلات الموردين أو مواصفات بديلة أو توفر من بائعين آخرين. ستقوم "أيبارتسزون" بإبلاغ العميل بالفروقات. لا يحق للعملاء المطالبة بتعويضات عن تغييرات الأسعار بعد الشراء.  
- **رسوم الشحن**: غير مشمولة في الأسعار المعلنة، تُضاف إلى الفاتورة النهائية.  
- **الاستردادات**: تتم إلكترونيًا.  
- **مشاكل المخزون**: إذا كان المنتج غير متوفر، ستخطر "أيبارتسزون" العميل خلال 24 ساعة. لا تلتزم "أيبارتسزون" أو البائعين بتنفيذ الطلبات في هذه الحالات.  
- **رفض الطلبات**: تحتفظ "أيبارتسزون" بالحق في إلغاء أي طلب دون إبداء أسباب.  
- **المدفوعات خارج المنصة**: لا تتحمل "أيبارتسزون" مسؤولية المعاملات خارج الموقع/التطبيق أو المدفوعات للحسابات غير الرسمية.  
- **الرسوم الجمركية**: يتحمل العملاء مسؤولية الامتثال لقوانين الاستيراد السعودية ودفع الرسوم ذات الصلة.  
- **الفواتير**: تُرسل إيصالات الدفع والفواتير الضريبية عبر البريد الإلكتروني.  

**الشحن والمخاطر**  
- **دقة العنوان**: يتحمل العميل مسؤولية توفير عنوان تسليم صحيح.  
- **جهود التسليم**: نسعى لتلبية المواعيد المتفق عليها، ولكننا غير مسؤولين عن التأخيرات الخارجة عن إرادتنا.  
- **نقل الملكية**: تنتقل ملكية المنتج عند الشحن. تنتقل مخاطر الضرر أو الفقدان عند التسليم.  
- **شحن المرتجعات**: يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن. الطلبات غير المطالب بها تُعاد إلى المستودع مع فرض رسوم إضافية لإعادة الشحن خلال شهرين. بعد شهرين، تتحلل المسؤولية.  

**الإلغاء والمرتجعات والاستبدالات**  
- **الإلغاء قبل الشحن**: يجب على "أيبارتسزون" إخطار العميل فورًا إذا تعذر تنفيذ الطلب أو تغير السعر. الاستردادات تشمل المبلغ المدفوع فقط.  
- **الطلبات الخاصة**: لا يمكن إلغاء الطلبات من الوكالات أو خارج السعودية. قد تُفرض رسوم إلغاء بنسبة 15% أو 150 ريال كحد أدنى.  
- **المرتجعات بعد التسليم**:  
  - لا تُقبل المرتجعات للعناصر المطابقة للمواصفات.  
  - تُقبل المرتجعات خلال 7 أيام للعناصر المعيبة/غير الصحيحة. الاستردادات لا تشمل رسوم الشحن.  
  - يجب إعادة المنتجات في تغليفها الأصلي خلال 3 أيام. قد تُرفض العناصر التالفة.  

**طلبات التسعير**  
- تُسترجع المبالغ للعناصر غير المتوفرة إلى طريقة الدفع الأصلية.  
- يجب على العملاء الاعتراض على الأسعار خلال 3 أيام عمل. تنتهي صلاحية عروض الأسعار غير المستخدمة بعد 3 أيام مع فرض رسوم خدمة.  

**معالجة الاستردادات**  
- تتم معالجة الاستردادات خلال 3-5 أيام عمل بعد استلام العناصر السليمة.  
- قد تستغرق استردادات بطاقات الائتمان 7-21 يوم عمل.  

**شروط خدمات السيارات**  
- تشمل جميع العروض ضريبة القيمة المضافة.  
- لا تضمن "أيبارتسزون" جودة الخدمات أو المنتجات من الموردين الخارجيين.  
- يتم التحقق من الأسعار قبل النشر، ولكنها قد تتغير لاحقًا.  
- القسائم غير قابلة للاسترداد أو التبادل وصالحة لاستخدام واحد.  
- قد يتم إعادة جدولة مواعيد الخدمة من قبل المزود.  

**حل النزاعات**  
تخضع المطالبات أو النزاعات لقوانين المملكة العربية السعودية وتُحل في محاكمها أو لجانها المختصة.  

**زيارة موقعنا:**  
? https://sa.ipartszone.com